Ben jij onze nieuwe collega?
Feka groeit! Daarom zoeken we versterking voor onze ICT Servicedesk. Deze functie biedt alle kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een gezond bedrijf met een zeer divers klantenbestand.
Wie zijn wij?
Al sinds de oprichting in 1987 levert Feka ICT oplossingen voor het MKB. We zijn regionaal een bekende speler en leveren kwalitatief hoogwaardige diensten en producten op het gebied van Automatisering, Telecom en Web. Ons team bestaat uit ruim 35 enthousiaste collega’s die professionaliteit en klantvriendelijkheid uitdragen in een informele werksfeer.
Jouw opdracht:
Na een uitgebreide inwerkperiode ga je aan de slag als ICT Servicedesk Engineer, ter aanvulling op het bestaande team. In die functie verleen je remote ondersteuning op werkplekken, randapparatuur, netwerken, servers, internetverbindingen, clouddiensten en VoIP telefonie. Oplossings- en klantgericht sta je klanten te woord die contact met ons hebben gezocht. Je registreert informatie over de gemelde storingen en vragen in ons ticket-systeem. Je gebruikt volop AI in je werk en denkt met onze klanten mee hoe AI het werk makkelijker kan maken. Je verhelpt waar mogelijk problemen direct, daarbij implementeer je oplossingen en/of geef je adviezen ter voorkoming.
Dit krijg je van ons:
Werken bij het leukste ICT-bedrijf van Mijdrecht en omstreken! Dagelijks afwisselend werk voor erg tevreden klanten. Samenwerken in een gedreven binnendienst team van 10 specialisten vol passie voor ICT. Een marktconform salaris (€2.676-3.431), afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring, pensioenvoorziening en winstdeling. Continue investering in jouw persoonlijke ontwikkeling; o.a. volgen van Microsoft opleidingen. Doorgroeimogelijkheden naar Technical Support Specialist.
Wij vragen:
- Passie voor ICT, want dat hebben wij allemaal
- Onze kernwaarden klantgericht, betrouwbaar en behulpzaam passen bij je
- MBO4 ICT-diploma (starten in vorm van eindstage is ook mogelijk!)
- Woonachtig binnen een straal <25km van Mijdrecht, we houden niet van lange reistijden
- Beschikbaar maandag t/m vrijdag van 8:15-17:15 uur, bij voorkeur fulltime
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
Ben jij ook nog:
- Communicatief vaardig
- Netjes en zorgvuldig
- Oplossingsgericht
- Enthousiast
Dan willen wij graag met je kennismaken;
Laat hier je naam, emailadres en telefoonnummer achter, dan nemen wij z.s.m. contact met je op.
