Indexatie

Prijsindexatie: Hoe werkt het?

Bij Feka streven we naar transparantie, ook als het gaat om prijsaanpassingen. Regelmatig zijn wij genoodzaakt onze prijzen te indexeren, onder andere vanwege stijgende kosten van onze leveranciers. Hieronder lichten we toe hoe deze prijsindexatie wordt bepaald en gecommuniceerd.

Algemene basis voor prijsaanpassing

De basis voor onze prijsaanpassingen is vastgelegd in onze algemene voorwaarden. Op al onze offertes staat vermeld: Op deze aanbieding/overeenkomst zijn de Nederland ICT Voorwaarden en module 15 van de ICT~Office Voorwaarden van toepassing (beide gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30174840). Onze algemene voorwaarden kunt u digitaal bekijken via feka.nl/algemene-voorwaarden. Volgens artikel 3.5 van onze algemene voorwaarden kunnen prijzen en tarieven periodiek worden aangepast.

Hoe wordt het indexatiepercentage bepaald?

Wij baseren onze indexatie op de prijsindex van het CBS, specifiek de jaarmutatie van augustus (2015=100) binnen de categorie. Diverse goederen en diensten (120000). Dit biedt een betrouwbare basis voor het bepalen van de aanpassing. Meer informatie over de CBS-prijsindex kunt u vinden via: StatLine – Consumentenprijzen.

Licenties en diensten van derden

Voor licenties en clouddiensten van derden, zoals Microsoft of telecomdiensten, hanteren wij de adviesprijzen van onze leveranciers. Dit betekent dat prijzen gedurende de looptijd van een abonnement op andere momenten kunnen wijzigen. Zodra deze wijzigingen bekend zijn, communiceren wij deze via onze maandfactuur.

Communicatie over indexatie

Wij kondigen prijsaanpassingen tijdig aan via de maandfactuur. U vindt deze informatie onderaan de factuur, zodat u altijd op de hoogte bent.

Indexatie 2025

Per 1 januari 2025 gelden de volgende aanpassingen:

  • Arbeidsloon, reistijd en consultancy: Onze standaardtarieven zijn met €5 per uur verhoogd.
  • Terugkerende diensten: Deze zijn geïndexeerd met 6,5%.
  • Telecomdiensten:
    • Enreach en Weserve: Deze zijn geïndexeerd met 3,5%.
    • Infopact: Deze zijn geïndexeerd met 3,9%.
    • Odido: Deze zijn geïndexeerd met 3,2%.

Bovenstaande wijzigingen zijn gecommuniceerd op de facturen van oktober t/m december 2024.

Per 1 april 2025 gelden de volgende aanpassingen:

Onderstaande wijzigingen worden gecommuniceerd op de van toepassing zijnde facturen van januari t/m maart 2025:

  • Microsoft producten/licenties: Per 1 april 2025 stijgen de prijzen voor de meeste Microsoft 365 producten met 5%.
    Deze producten zijn niet geïndexeerd op 1 januari 2025.

Heeft u vragen over de prijsindexaties? Neem gerust contact met ons op.